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Un livre fabuleux que je découvre en ce moment et qui me permet de m'aligner avec les conditions et l'environnement mental qui a permit à la culture de TOYOTA de faire un avec le comportement de tous les employés et de rendre resilient le système d'amélioration de TOYOTA. Surtout  marqué par l'explication distincte de la méthode de déploiement mécanistique versus organique et la découverte de 14 principes de base..................................................................[publié 19 Dec 2024]

À la page 11 du livre, une idée citée par JEFFREY K. LIKER developpée par le prix nobel, psychologue DANIEL KAHNEMAN m'a profondement emerveillé. Dans le contexte de deployer intelligemment les outils d'amélioration continue, JEFFREY résume les 14 principes  à l'intérieur de 4 P [Philosophy-Process-People-Problem solving].  Les quatres composantes s'imbriquent comme un puzzle dans son schema (page 7). Au centre du schéma  pour cette nouvelle édition, il a ajouté [SCIENTIFIC THINKING]. Et voyez comment il présente l'idée de la pensée scientifique qui est à la base de la vie qui meintiendrait les 4P en perpétuelle amélioration et donc flexibilité et efficacité du système. Pour lui l'homme d'aujourd'hui (pour la majorité) ne peut penser scientifiquement. Ce n'est pas un défaut pour nous les humains, on n'est juste pas bon dans le domaine. Et pourquoi? Pour la simple raison qu'il y a des milliers d'années en arrière, l'homme pour survivre a été doté d'un cerveau qui devait réfléchir vite et sauter aux conclusions; agir vite et conserver encore de l'énergie. Alors bien que le monde ait globalement beaucoup changé, la tendance générale c'est que l'homme n'a pas un cerveau capable de penser efficacement sur le long terme. Alors que le démontre KAHNEMAN selon la lois du moindre effort mental: le cerveau a tendance à sélectionner les prises de decision avec la moindre consommation d'énergie, avec le moindre effort mental. Alors que la pensée scientifique se veut être rigoureuse, endurante, vise le long terme, est lente, délibérée et systématique. Généralement le cerveau humain trouve cela ardu.

De mon point de vu, aligné avec celui de l'auteur: c'est une des principales raisons pour lesquelles les outils déployés la plupart du temps se dégradent, sont difficilement maintenus et améliorés (La fameuse inertie donnée par la pente dans la roue de DEMING).

• Je recommande des bases rigoureuses et scientifiquement appliquées et expliqués aux personnes impliquées dans le contexte culturel de l'entreprise (toujours adapter).
• Mettre en place une base stratégique pour mener parallèlement tous les pilliers des différents departements (production, ressources humaines, Santé-Sécurité-Environnement, chaine d'approvisionnement etc...) à bâtir des routines stables tout en visant le long terme.                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ............................[ Publié le 14 fev 2025]

.... à suivre